Suppression de vos données Facebook et Instagram
Vous disposez de trois moyens pour retirer l’accès ou demander la suppression des données associées à l’application CPCREATION :
- connectez-vous à l’administration de votre site Serenity, ouvrez « Réseaux sociaux » et utilisez « Déconnecter » sur chaque canal ;
- retirez l’application CPCREATION depuis les intégrations professionnelles de votre compte Meta ;
- demandez la suppression à web@cpcreation.fr en indiquant le site Serenity concerné.
La déconnexion d’un canal bloque les nouvelles publications et efface son jeton d’accès local. Des identifiants techniques, noms de canaux et journaux non sensibles peuvent rester conservés pendant la durée nécessaire à la sécurité et à la traçabilité du service. Une demande de suppression porte sur les données détenues par CPCREATION selon la procédure ci-dessus.
Ces actions ne suppriment jamais votre compte Facebook, votre Page Facebook ni votre compte Instagram. Les demandes automatiques reçues depuis Meta obtiennent un code de confirmation permettant d’en consulter le statut.
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