Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026.

CPCREATION permet à ses clients, depuis l’administration de leur site Serenity, de connecter leurs comptes professionnels Facebook et Instagram, de préparer des contenus et de les publier sur les canaux qu’ils ont expressément autorisés.

Données traitées

Nous traitons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service : identifiants des comptes professionnels et des Pages, nom des canaux, autorisations accordées, jetons d’accès chiffrés, contenus soumis à publication, dates de planification, identifiants des publications distantes et journaux techniques d’exécution. Nous ne demandons pas l’accès aux comptes Instagram personnels.

Finalités et base du traitement

Ces données sont utilisées pour connecter les canaux choisis, publier les contenus demandés, afficher leur état, renouveler les autorisations et assurer la sécurité et le diagnostic du service. Le traitement intervient à la demande du client et dans le cadre de la prestation Serenity souscrite.

Conservation et sécurité

Les jetons d’accès sont chiffrés au repos et ne sont jamais affichés dans l’administration du site Serenity. Ils sont conservés jusqu’à la déconnexion du canal, leur expiration ou une demande de suppression. Les journaux techniques sont conservés pendant la durée nécessaire à l’exploitation et à la sécurité du service, puis supprimés ou anonymisés.

Destinataires et transferts

Les données sont transmises aux plateformes sélectionnées par le client, notamment Meta, uniquement pour exécuter les actions demandées. Ces plateformes appliquent leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

Vos droits

Vous pouvez déconnecter un canal depuis l’administration de votre site Serenity et demander l’accès, la rectification ou la suppression des données associées. Consultez la procédure de suppression ou écrivez à web@cpcreation.fr.

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